Vous envisagez l'achat d'un nouvel iPhone, vous en avez trouvé un à un prix réduit mais, de ce fait, vous avez le doute qu'il puisse s'agir d'un appareil non original. Par conséquent, avant de procéder à la finalisation éventuelle de l'achat, vous aimeriez savoir s'il existe un moyen de dissiper vos doutes à ce sujet.
Ah vraiment !? C'est exactement la situation et vous voulez qu’on vous donne un coup de main sur ce qu'il faut faire ? On est à votre entière disposition, bien sûr ! Pensez-y, c'est exactement ce qu’on voulait faire aujourd'hui avec ce tutoriel. Si vous me consacrez quelques minutes de votre précieux temps libre, on peut vous montrer comment comprendre si un iPhone est original ou non. On vous assure que, contrairement aux apparences et au-delà de ce que vous pourriez penser, ce n'est pas difficile.
Et alors ? Que faites-vous encore debout ? Mettez-vous à l'aise et commencez à lire tout ce qui suit. On espère sincèrement qu'à la fin, vous serez heureux et satisfait de ce que vous avez appris et que, bien sûr, le "téléphone portable" à prix réduit ne cache aucune mauvaise surprise.
Vérifier les caractéristiques esthétiques et techniques
La première chose qu’on vous invite à faire pour comprendre si un iPhone est original ou non est de vérifier ses caractéristiques esthétiques et techniques. Bien que, malheureusement, il existe des iPhones contrefaits en circulation qui peuvent refléter entièrement le design et les fonctions d'un "vrai" téléphone Apple, vous devez tout de même prêter attention à certains détails spécifiques qui, dans le cas d'un appareil non original, peuvent différer. Voyons lesquels.
Logo et lettrage - un iPhone original comporte le logo Apple (celui avec la pomme croquée classique) au dos, parfaitement centré et non en relief. Un peu plus bas sont gravés le mot iPhone, le numéro de modèle, le numéro d'identification IC et les mots "Designed by Apple in California". Assemblé en Chine.
Boutons - Un smartphone Apple original possède un bouton Home (jusqu'aux modèles 8 et 8 Plus ; aucun bouton sur l'iPhone X ou ultérieur) situé exactement au centre du bas de la face avant de l'appareil, le bouton Power en haut ou sur le côté droit, et les boutons de réglage du volume sur le côté gauche. À moins que l'appareil ne soit endommagé, tous les boutons doivent être entièrement fonctionnels et faciles à presser.
Système d'exploitation - le système d'exploitation original installé sur tous les iPhones (ainsi que sur les autres appareils mobiles commercialisés par Apple) est iOS. Un iPhone non original sera inévitablement équipé d'une plateforme différente mais "camouflée" correctement, très probablement Android qui, comme on le sait, peut être personnalisé dans l'interface. Bien qu'à première vue cela puisse sembler le contraire, il est pourtant assez facile de s'en rendre compte : les icônes de certaines applications peuvent être différentes de celles d'origine et être granuleuses, et les menus de configuration peuvent ne pas refléter l'interface et les options réelles, sans parler de la présence possible d'erreurs de traduction et d'une écriture placée au hasard et/ou incomplète. En outre, le système d'exploitation en général peut ne pas être très fluide et "saccadé".
Forme et couleurs - La forme et la couleur d'un iPhone original doivent être les mêmes que celles indiquées, sous forme écrite et imagée, par Apple sur son site web officiel. En outre, l'arrière du corps de l'iPhone n'est pas amovible (par l'utilisateur) sur aucun modèle. Un prétendu iPhone Apple dépourvu d'une telle fonctionnalité est sans aucun doute un "faux" appareil.
Pour plus d'informations sur les caractéristiques esthétiques de l'iPhone et pour une comparaison précise, modèle par modèle, on vous renvoie à la lecture de notre tutoriel sur comment voir un modèle d'iPhone et à la page web spéciale mise à disposition par Apple sur son site officiel.
On vous suggère également de vous attarder sur les matériaux de construction utilisés, qui dans le cas d'un faux iPhone seront différents et bien plus minables que ceux utilisés par Apple, et sur l'emballage de l'appareil, qui bien que similaire à l'original devrait tout de même présenter des différences en termes d'images, de lettrage et/ou de logos. En outre, les cartons et les plastiques utilisés peuvent présenter des imperfections.
Vérifier l'IMEI
Facteur de forme et spécifications techniques mis à part, pour comprendre si un iPhone est original, vous pouvez aussi et surtout vous appuyer sur la vérification du code IMEI de l'appareil de référence. Au cas où vous ne le sauriez pas, l'IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un code à 15 chiffres qui identifie de manière unique les téléphones mobiles et peut également être utile pour savoir si un appareil particulier a été verrouillé à la suite d'une déclaration de vol.
Pour effectuer le contrôle en question, vous devez d'abord trouver le code IMEI. Comment faites-vous cela ? On va vous le dire tout de suite ! Vous pouvez le faire de différentes manières, vous trouverez ci-dessous lesquelles. Évidemment, si l'iPhone dont vous voulez connaître l'IMEI n'est pas encore en votre possession, vous devrez demander directement au vendeur ou à la personne qui a l'intention de vous le vendre de vous donner ce détail.
En fait, vous pouvez aussi trouver le code IMEI en utilisant iTunes. Dans ce cas, cependant, s'il s'agit d'un faux iPhone, l'appareil ne sera pas reconnu par le logiciel. Toutefois, pour être complet, la procédure est la suivante : connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble approprié, attendez le démarrage d'iTunes (sur macOS, il est inclus "en standard", mais si vous utilisez Windows et que votre ordinateur n'est pas encore installé, vous pouvez y remédier en suivant les instructions de notre guide d'installation d'iTunes) et, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'icône iPhone située en haut à gauche. Assurez-vous ensuite que l'onglet Résumé situé à gauche est sélectionné (si ce n'est pas le cas, vous pouvez le faire vous-même), après quoi vous pourrez trouver l'IMEI en cliquant sur le numéro de téléphone : situé à droite.
Une fois que vous avez votre IMEI, vous pouvez vérifier sa validité et savoir s'il s'agit ou non d'un iPhone original en utilisant le service de vérification de la couverture d'Apple, qui vous indique exactement à quel modèle d'iPhone le code se réfère, si la date d'achat est valide, si l'appareil est éligible au support technique et s'il est couvert pour les réparations et l'entretien.
Pour l'utiliser, connectez-vous à la page Web appropriée, saisissez le code IMEI dans le champ situé sous la rubrique Saisissez le numéro de série, tapez le code de sécurité illustré dans l'image ci-dessous dans le champ inférieur et cliquez sur le bouton Continuer. Sur la page qui vous sera présentée, vous trouverez les informations dont vous avez besoin. Veuillez noter que si le code fait référence à un clone, vous verrez très probablement un message d'erreur.
Autres opérations utiles
En plus des méthodes déjà décrites, vous pouvez vérifier l'authenticité d'un iPhone et de son vendeur en essayant de vous fier à certains services tiers. Ils peuvent également s'avérer utiles pour savoir s'il s'agit d'un appareil volé.
Vérifiez la fiabilité de la boutique ou du vendeur - si vous êtes sur le point d'acheter un iPhone dans une boutique en ligne où vous n'avez jamais fait d'achats auparavant, vous pouvez vérifier la fiabilité de cette dernière, puis découvrir indirectement si l'iPhone peut être contrefait ou non, en recherchant sur TrustPilot les avis sur la boutique en question. Le site, en effet, recueille les avis des utilisateurs sur de nombreux sites, tant italiens qu'internationaux. Pour consulter les différents avis, il suffit de se connecter à la page d'accueil du service, de taper l'adresse du site à vérifier dans la barre de recherche située au centre de la page et de sélectionner l'une des suggestions qui apparaissent automatiquement. Vous pouvez trouver d'autres informations utiles sur le fonctionnement de TrustPilot et la fiabilité des sites web en général dans notre guide sur la façon de reconnaître un faux site web.
Vérifier si un iPhone est volé - si vous avez le doute que l'iPhone en votre possession ou que vous allez acheter est un appareil volé, vous pouvez compter sur le service iPhoneRubato qui, comme son nom l'indique, peut être utile pour savoir si l'iPhone que vous possédez ou que vous allez acheter est d'origine "douteuse" ou non. Le site propose en effet une base de données en ligne dans laquelle les utilisateurs peuvent signaler les codes d'identification des appareils Apple qui ont été perdus. Pour l'utiliser, connectez-vous à sa page d'accueil, tapez le code IMEI ou le numéro de série (pour l'identifier, reportez-vous aux instructions contenues dans la page web appropriée rattachée au site web d'Apple) dans le champ situé au centre et lancez la recherche pour trouver d'éventuelles correspondances. Pour plus d'informations, veuillez lire notre guide sur la façon de vérifier si un iPhone est volé.
Contact Apple
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour identifier le code IMEI, la garantie de l'appareil ou si vous voulez recevoir une autre aide pour comprendre si un iPhone est original ou non, on vous suggère fortement de contacter Apple directement pour obtenir toute l'aide dont vous avez besoin.
En fonction de vos moyens et de vos besoins et préférences personnels, il existe plusieurs façons de contacter le service d'assistance clientèle d'Apple : par téléphone, en ligne, via l'application d'assistance Apple ou via Twitter. Vous pouvez également vous rendre en personne dans l'un des nombreux Apple Stores en Italie et à l'étranger et vous entretenir avec les techniciens et le personnel de vente. Pour savoir comment procéder dans tous les cas, lisez le guide consacré spécifiquement à la manière de contacter Apple.
