iPhone X: quels problèmes un appareil de ce type peut-il poser? Depuis quelque temps sur le marché, le célèbre téléphone de marque Apple est l'un des plus recherchés de tous les temps, en raison de ses caractéristiques et clairement de ses prédispositions. Cependant, il peut arriver qu'un iPhone X, un iPhone XS, un iPhone XS Max ou un iPhone XR ait des problèmes: dans cet article, nous voyons comment déverrouiller un iPhone X ou XS verrouillé, comment redémarrer un iPhone X ou XS verrouillé et comment restaurer un iPhone X, XS, XS Max et XR.
Comment déverrouiller un iPhone X ou iPhone XS verrouillé
L'une des fonctionnalités innovantes et très intéressantes d'un iPhone X est celle liée à Face ID et au code de déverrouillage de l'appareil. Parfois, cependant, en particulier lorsque le téléphone est récemment entre nos mains, il peut arriver que nous ne soyons pas complètement sûrs de son utilisation et certaines fonctionnalités telles que celle relative au déverrouillage au moyen de Face ID ou de code peuvent être un peu difficiles à utiliser.
Mais pourquoi un iPhone X ou iPhone XS ou ses dérivés peuvent-ils être bloqués? Parfois, il peut arriver de bloquer, même involontairement, un tel appareil, simplement parce que vous n'êtes pas encore habitué à de nouvelles technologies comme celle-ci. Si d'une part les nouvelles technologies offrent des fonctionnalités qui tendent à améliorer notre vie, d'autre part, cependant, il y a des inconvénients liés à ces mêmes fonctions: il peut être plus compliqué, par exemple, de déverrouiller un téléphone avec des codes spéciaux la sécurité, ce qui pourrait être le cas spécifique.
Il peut arriver que nous envoyions par inadvertance notre appareil en vrac parce que nous avons entré le mauvais code trop de fois de suite (exactement comme cela se produit pour les codes PIN), ou plus simplement que le téléphone est coincé. Pour toutes ces raisons, le téléphone peut être inutilisable et il est important de savoir comment agir et comment résoudre ce problème.
Si vous devez déverrouiller votre iPhone X ou iPhone XS verrouillé, sachez que vous disposez de plusieurs méthodes qui vous permettent de le déverrouiller.
- Déverrouillez avec Face ID. Nous savons qu'il vous permet de déverrouiller le téléphone grâce à un simple "examen" immédiat du visage: de cette façon, l'appareil reconnaît votre visage puis se déverrouille automatiquement. Cela n'est cependant possible que si vous avez déjà bien configuré votre iPhone X ou XS pour cette opération simple: vous devez donc avoir préalablement effectué toutes ces actions de configuration en plaçant votre visage devant la caméra avant de l'iPhone et " enregistrer "votre visage.
- Déverrouillez avec le code. Dans certains cas, il se peut que vous ayez mal configuré votre Face ID ou que votre iPhone soit tellement bloqué qu'il ne reconnaisse pas votre visage. Dans ce cas, vous avez une deuxième option à votre disposition: il vous suffit de déverrouiller votre iPhone X ou XS à l'aide du code, même cette opération qui doit avoir été préalablement activée avec une configuration sur votre appareil. Tout ce que vous avez à faire est de réactiver l'écran, de taper votre code, et vous avez terminé! Cependant, si vous n'aviez pas encore activé cette option, vous pouvez la résoudre simplement en allant dans les paramètres iOS. Il vous suffit d'activer le code et d'entrer le code que vous souhaitez saisir deux fois de suite.
- Déverrouillage de l'iPhone désactivé. Dans certaines situations, il peut arriver que l'appareil soit désactivé en raison d'entrées de code incorrectes (dépassement d'un certain seuil, pour des raisons de sécurité, l'appareil se verrouille), et il est donc important d'agir de manière à le déverrouiller. Vous pouvez utiliser iTunes et un ordinateur, connecter votre appareil à l'ordinateur à l'aide du câble et attendre qu'iTunes le reconnaisse. À ce stade, vous pouvez cliquer sur Restaurer l'iPhone, accepter les conditions d'utilisation, puis lancer le téléchargement et l'installation de la dernière version du logiciel pour iPhone X. De cette façon, vous aurez restauré votre iPhone aux conditions d'usine.
Comment redémarrer l'iPhone X et l'iPhone XS verrouillé
Si votre appareil est complètement verrouillé, comme s'il était resté figé ou coincé sur un certain écran ou s'il a des problèmes de chargement lents, vous devrez peut-être redémarrer votre iPhone X ou iPhone XS verrouillé et donc vous devrez peut-être mettre la main à d'autres opérations.
Dans ce cas, vous devrez peut-être effectuer un redémarrage forcé de l'appareil, afin de restaurer correctement votre téléphone, puis de le ramener à la normale.
Comment redémarrer un iPhone X ou iPhone XS verrouillé?
Appuyez et relâchez rapidement la touche de volume "+" et la touche de volume "-", puis la touche latérale jusqu'à ce que l'écran s'éteigne et que le logo Apple réapparaisse. Lorsque cela s'est produit, vous devrez attendre un certain temps pour que le système d'exploitation du téléphone démarre et se termine; vous pouvez ensuite le déverrouiller via le code de déverrouillage et le code PIN (si activé) et vous pouvez réutiliser votre iPhone ou iPhone XS à nouveau.
Comment restaurer l'iPhone X, l'iPhone XS, l'iPhone XS Max et l'iPhone XR
Une réinitialisation via un retour aux paramètres d'usine est parfois la seule solution qui vous permet de réutiliser votre appareil. Il faut dire que même un téléphone apparemment parfait comme un iPhone X et tous ses dérivés (comme l'iPhone XS, l'iPhone XS Max et l'iPhone XR) peuvent se bloquer ou avoir des problèmes: l'important n'est jamais de paniquer et d'être prêt à une résolution!
Vous pouvez restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine et donc résoudre de nombreux problèmes en suivant les méthodes que je propose ci-dessous.
Tout d'abord, vous devrez installer la dernière version d'iTunes (si elle n'est pas déjà installée) sur votre Mac ou PC: cela vous aidera à revenir aux paramètres d'usine. Si vous ne disposez pas d'un ordinateur, initialisez l'appareil en allant dans Paramètres - Votre nom - iCloud, puis dans Localiser mon iPhone: à ce stade, désactivez-le.
Ouvrez iTunes, utilisez le câble fourni et connectez votre iPhone à l'ordinateur. Une fois qu'il apparaît à l'écran, sélectionnez-le et cliquez sur le panneau Résumé, puis sur Réinitialiser l'appareil. Confirmez l'opération, puis procédez à l'installation du dernier logiciel iOS. À ce stade, vous pouvez utiliser votre téléphone comme s'il était nouveau!
